Chính sách bảo hành

Beetech Group là địa chỉ uy tín chuyên phân phối các mặt hàng thiết bị thông minh cho gia đình khóa cửa điện tử thông minh, robot hút bụi lau nhà… chính hãng và chất lượng. Không chỉ riêng đối với Hà Nội, khách hàng của Beetech Group có mặt ở mọi nơi tên đất nước Việt Nam.

Thời gian bảo hành của Beetech Group

Beetech Group có chính sách “bảo hành 2 năm, bảo trì trọn đời” khi mua khóa cửa điện tử tại các cửa hàng Beetech Group trên toàn quốc, quý khách đều được bảo hành khóa trong 24 tháng, miễn phí lắp đặt trực tiếp ( đối với các địa điểm có chi nhánh của Beetech Group).

Bảo hành 12 tháng chính hãng với các sản phẩm gia dụng thông minh và robot hút bụi.

Hơn thế nữa, chúng tôi cam kết bảo trì trọn đời cho sản phẩm khóa cửa điện tử.

Chế độ bảo hành

– Áp dụng đối với tất cả sản phẩm mua tại Beetech Group, có phiếu bảo hành của Beetech Group và có đăng ký bảo hành điện tử trên hệ thống website.

– Áp dụng đối với khách hàng mua sản phẩm khóa điện tử, robot hút bụi và các sản phẩm gia dụng thông minh có tại Beetech Group, được hưởng điều kiện bảo hành tại nơi sử dụng.

– Đối với sản phẩm ghế công thái học Sihoo Ergonomic bảo hành 3 năm, Hyperwork bảo hành 2 năm theo tiêu chuẩn của hãng  bao gồm toàn bộ các bộ phận, tính năng của ghế công thái học và các lỗi đến từ nhà sản xuất.

Điều kiện được hưởng bảo hành sản phẩm của Beetech Group

– 100% sản phẩm Beetech Group cung cấp cho khách hàng đều tuân thủ quy chuẩn hàng hóa của Beetech Group. Đảm bảo tiêu chuẩn của hãng đưa ra.

Các trường hợp sau đây sẽ không được áp dụng bảo hành:

    • Không có phiếu bảo hành, hoặc phiếu bảo hành không rõ thông tin
    • Thông tin sản phẩm trên phiếu bảo hành không đúng với thông tin trên sản phẩm.
    • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
    • Không có tem bảo hành của Beetech Group/nhà phân phối/ hãng sản xuất hoặc có những tem bảo hành đó không hợp lệ.
    • Số seri, mã vạch, thông số kĩ thuật trên sản phẩm không còn nguyên vẹn.
    • Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân bất khả kháng
    • Sản phẩm bị lỗi do nguyên nhân khách hàng hoặc trong qua trình sử dụng sai quy cách
    • Sản phẩm đã được sửa chữa bởi các cá nhân hoặc kĩ thuật viên không được ủy quyền của Beetech Group
    • Ghế công thái học chịu va đập, tác động từ ngoại lực gây hỏng hóc, gãy, vỡ, rách đệm lưới, ngồi quá trọng tải cho phép,…
    • Ghế công thái học được tháo lắp không đúng quy định, tiêu chuẩn theo hướng dẫn.

Từ chối bảo hành

Beetech Group từ chối bảo hành với các sản phẩm trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, bão lũ, hỏa hoạn, do động vật va chạm làm hỏng
  • Sản phẩm bị biến dạng do tác động nhiệt, tác động từ bên ngoài
  • Sản phẩm bị hư do dùng sai dòng điện và dùng sai điện thế
  • Sản phẩm lắp đặt, bảo trì, sử dụng không theo đúng hướng dẫn của Beetech Group gây nên hư hỏng
  • Sản phẩm không mua từ nguồn phân phối chính hãng Beetech Group
  • Sản phẩm hết hạn bảo hành

Dịch vụ sửa chữa khóa cửa thông minh

– Trong trường hợp khách hàng có yêu cầu sửa chữa ngoài thời gian có bảo hành

– Tất cả địa chỉ bảo hành của Beetech Group có trách nhiệm phục vụ và sửa chữa với thái độ và tinh thần cao nhất.

– Liên hệ bảo hành số Hotline 0966.999.473 hoặc truy cập beetechgroup.com để được tư vấn miễn phí

.
.
.
.